Pomoć pri online kupnji ulaznica
Prijava: Da bi dospeli u pretinac ulaznica tj. izbor sjedala nužno je da se u pretincu registracije prijavite s Vašim nadimkom i lozinkom. Možete se registrirati u pretincu registracije, ukoliko još niste član. Pretinac registracije se nalazi s gornje desne strane.
Izbor projekcije: Izaberite Vašu projekciju klikom na vrijeme pojedinog kino programa. U izborniku "Moj izbor" u pretincu ulaznica još jednom dobivate uvid u odabrane projekcije (film, datum, vrijeme, kino). Klikom na "dalje" dolazite do pregleda plana sjedala.
Izbor sjedala: U pretincu "plan sjedala" nužno je odabrati željeni broj sjedala (maks. 6 sjedala, s Movibonuscard karticom maks. 2 sjedala). To je moguće izvršiti klikom na simbole desno tj. odabirom u padajućem izborniku (također desno). Ako trebate, osim regularnih ulaznica, rezervirati i dječje ulaznice, odaberite molimo Vas s desne strane odgovarajući broj dječjih ulaznica. Na pregledu plana sjedala, mjesta će Vam biti predložena automatski. Klikom na neki drugi red ili druga sjedala, taj izbor po želji možete izmijeniti. Klikom na gumb "kupnja" ili "rezervacija" dolazite do odgovarajućeg sljedećeg koraka.
Rezervacija
Kupnja ulaznica:
Odabrali ste "kupovinu" i nalazite se u pretincu uplate. Molimo provjerite izbor u Vašoj košarici prije nego što nastavite sa kupovinom. S donje strane možete odabrati način plaćanja (između ostalog kreditna kartica, Moviebonuscard, online transakcija...). Klikom na gumb "zaključiti kupovinu" dolazite do potvrde rezervacije.
Online kupovina je obvezujuća i ne može biti stornirana niti izmijenjena nakon uspješnog zaključka kupovine.
Kino posjetitelj kupovinom stječe pravo ulaza na odabranu projekciju filma, u odabranoj kategoriji sjedala u kino dvorani odabrane kino lokacije.
Rezervacija ulaznica: Odabrali ste „Rezervaciju“. Molimo provjerite Vaš izbor u košarici i potvrdite klikom na gumb „zaključiti rezervaciju“, da bi dobili potvrdu rezervacije.
Potvrda: Kod kupnje i rezervacije dobit ćete potvrdu na Vašu e-mail adresu koju ste naveli u tijeku Vaše registracije. Dodatno će potvrda biti prikazana još jednom na Vašem monitoru poslije klika na gumb "zaključiti kupnju" tj. "zaključiti rezervaciju". Ukoliko niste primili potvrdu putem e-maila, možete dodatno provjeriti Vašu rezervaciju u pretincu prijave pod stavkom "Moje kino ulaznice" (ukoliko se radi o rezervaciji za buduće projekcije).
Obavijest o pogrešci: Ukoliko se nakon klika na "zaključiti kupnju" ili "zaključiti rezervaciju" prikaže obavijest o pogrešci, provjerite da li je rezervacija zabilježena u pretincu prijave pod stavkom "Moje kino ulaznice". U slučaju da nije, ponovite postupak rezervacije ili se obratite direktno kinu.
Kino blagajna: Vaše kino ulaznice možete podići u kinu za vrijeme radnog vremena blagajni. Kod preuzimanja rezervacija obavljenih putem interneta, potrebno je navesti kod rezervacije na kino blagajni. Vlasnici Moviebonuscard kartice trebaju istu ponijeti sa sobom.
Ostalo:
Cineplexx Moviebonuscard:
Zbog ostalih prednosti koje su im na raspolaganju, vlasnici Moviebonuscard kartice imaju mogućnost rezervacije / kupnje maksimalno 2 kino ulaznice dnevno. Da bi Moviebonuscard karticu mogli koristiti online, potrebno ju je upisati u osobnom korisničkom računu tj. korisničkom profilu. Ta mogućnost nalazi se pod "Moja Moviebonuscard" u pretincu prijave s gornje desne strane. Prilikom podizanja kino ulaznice, na blagajni je potrebno uvijek predočiti Moviebonuscard karticu ukoliko je korištena za rezervaciju ulaznica on line.
Family Filmclub Card: Vlasnici Family Filmclub kartice ostvaruju prilikom online rezervacije kino ulaznica odgovarajući popust koji će im biti odobren na blagajnama u kinu.
Pažnja: kod ulaznica kupljenih online ne može se ostvariti naknadno popust u kinu.
|